Juridische informatie
Megafishwins algemene voorwaarden
De Megafishwins algemene voorwaarden leggen vast hoe wij als site met onze spelers omgaan, van registratie tot het afsluiten van een account. We raden iedereen aan deze gebruiksvoorwaarden van Megafishwins aandachtig te lezen voordat er een account wordt aangemaakt, zodat er geen verrassingen zijn.
Op deze pagina bundelen we de afspraken die gelden zodra iemand bij ons speelt. Waar een onderwerp dieper uitgewerkt is op een eigen pagina, verwijzen we daarnaar, zodat deze tekst overzichtelijk blijft en je snel bij het juiste antwoord komt.
Waarover gaan deze voorwaarden
Onze algemene voorwaarden beschrijven de basisregels van het spelen op onze site: wie een account mag openen, hoe we met gegevens omgaan en welke verantwoordelijkheden een speler bij ons heeft. Ze vormen de juridische basis onder elke sessie die gespeeld wordt.
We verwachten dat spelers meerderjarig zijn, 18 jaar of ouder, en dat de gegevens die bij registratie worden opgegeven kloppen. Een account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met anderen, ook niet binnen hetzelfde huishouden.
Accounts en verificatie
Bij het aanmaken van een account vragen we om juiste en volledige persoonsgegevens, en we kunnen op enig moment om een identiteitscontrole vragen als onderdeel van KYC. Dit dient om accounts te beschermen en misbruik te voorkomen.
Een account dat onjuiste gegevens bevat, of waarbij vermoed wordt dat het door iemand anders dan de rechtmatige eigenaar wordt gebruikt, kan tijdelijk worden beperkt totdat de situatie is opgehelderd. We communiceren hierover rechtstreeks met de betrokken speler.
Bonussen en speltegoed
Zodra een bonus wordt geaccepteerd, gelden de specifieke voorwaarden die bij die actie horen, zoals eventuele inzetvereisten en geldigheidstermijnen. We houden een actueel overzicht van onze soorten bonussen bij, waar de voorwaarden per type bonus worden toegelicht.
Voor wie met een welkomstbonus wil starten, raden we aan eerst de voorwaarden van die specifieke actie te bekijken voordat er een stortingsbonus of gratis spins worden geactiveerd. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
Twijfel je over een voorwaarde van een actie? Bekijk eerst de pagina met onze soorten bonussen voordat je een aanbieding activeert.
Spelcategorieën binnen deze voorwaarden
Automaten en live tafels
Onze algemene voorwaarden gelden voor alle spelcategorieën op de site, van videoslots tot tafels met een menselijke dealer. Voor het live casino bij Megafishwins gelden dezelfde basisregels rond leeftijd, account en fair play als voor de automaten.
Wie liever met een live dealer speelt dan tegen een computer, vindt een eigen overzicht met regels en speltypes op onze pagina over het live casino. Daar wordt toegelicht hoe een live tafel precies werkt.
Bekijk live casinoStortingen, opnames en verantwoordelijkheid
Een storting of opname verloopt via de betaalmethoden die op de site worden aangeboden, en elke transactie valt onder de regels van deze voorwaarden. We vragen spelers om alleen geld in te zetten dat gemist kan worden.
Verantwoord spelen staat bij ons centraal: wie merkt dat spelen een probleem wordt, kan gebruikmaken van instellingen om grenzen te stellen of een pauze in te lassen. We nemen signalen van spelers die hierom vragen serieus.
Overzicht van de belangrijkste afspraken
| Onderwerp | Wat we afspreken |
|---|---|
| Leeftijd | Een account openen kan vanaf 18 jaar, zonder uitzondering. |
| Eén account per speler | Elke speler mag maximaal één persoonlijk account bij ons aanhouden. |
| Verificatie | We kunnen identiteitsgegevens opvragen als onderdeel van ons KYC-proces. |
| Bonusvoorwaarden | Elke actie heeft eigen voorwaarden, terug te vinden op de bonuspagina. |
| Verantwoord spelen | Spelers kunnen limieten instellen en hulp vragen wanneer nodig. |
Mobiel spelen onder dezelfde voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn niet anders voor wie via een telefoon of tablet speelt: dezelfde regels rond account, leeftijd en bonussen zijn van toepassing. We hebben een apart overzicht gemaakt over Megafishwins mobiel casino, waar wordt beschreven hoe spelen onderweg werkt.
Wie vragen heeft over mobiel spelen specifiek, vindt daar meer uitleg; deze pagina blijft gericht op de juridische kant van het spelen bij ons.
Wijzigingen en vragen over deze voorwaarden
We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer regelgeving verandert of een nieuwe functie wordt toegevoegd. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Staat een antwoord op een vraag niet hierboven, dan is de kans groot dat het te vinden is op onze pagina met veelgestelde vragen, of kan er contact worden gezocht met onze support voor verdere hulp.
